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天然石は一粒一粒にそれぞれの個性があり、天然由来のひびや内包物、また個体ごとの違いが見られることがございます。天然石の硬度により、研磨の過程において表面に細かい傷や平な面が出来る場合もございます。天然石ならではの魅力としてお楽しみいただけましたら幸いです。

また、太陽光や室内光、見る角度によって色合いが変わり、様々な表情を楽しむことができます。写真とは異なる色に見えることもございますのでご理解ください。

デザインブレスレットに使用している金属製の飾り（ロンデル）は、ご希望により無償で水晶に交換いたします。

なお、デザインによってはステンレス製の飾り（ロンデル）を使用している場合もございます。

また、ロゴチャームおよびピアスは、すべてステンレス素材を使用しております。

▫️通常配送「クリックポスト」｜送料無料

・ポスト投函
・追跡サービスあり
・補償なし
・お届け目安：発送後2〜3日程度

クッション封筒にて丁寧に梱包し発送いたします。
※お届け先が遠方の場合や離島など一部地域では、さらにお時間をいただく場合がございます。

▫️オプション配送「宅急便コンパクト」｜全国一律700円

・対面でのお受け取り
・お届け日時の指定可能
・追跡サービスあり
・紛失・破損補償あり
・お届け目安：発送後1〜2日程度

専用BOXにて丁寧に梱包し発送いたします。
※お届け先が遠方の場合や離島など一部地域では、さらにお時間をいただく場合がございます。

万全を期して、検品・梱包いたしますが、万が一、配送中の破損、欠品、誤送等がございましたら、早急にお問い合わせください 。

【配送中に石が破損した場合】
万が一、配送中に石が破損した場合には、無料修理を承ります。到着後1週間以内に、ブレスレットのゴムが切れた場合、並びにピアスパーツが外れた場合は無料修理を承ります。

【欠品が発生した場合】
万が一、欠品していた場合は、以下の対応を取らせていただきます。
1 再発送 欠品していた商品を同包し忘れていた場合には、速やかに配送いたします。
2 再制作 欠品していた商品が誤送されていた場合には、速やかに再制作し配送いたします。

【誤送が発生した場合】
万が一、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、正しい商品を速やかに発送させていただきます。

【ご返送方法】
配送の不備に関するご返送は、下記住所へ【着払い】でお送りください。
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住所 〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町5-14 クアドリフォリオ8階
宛名 DMM.com内 fuyustone行
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必ず、宛名に DMM.com内と記載してください。万が一、住所欄に記載された場合、着払いでのお受け取りができませんのでご留意ください 。

着払いのご返送は、fuyustoneの梱包材を再利用し「ゆうパケット着払い」にてご返送ください。万が一、梱包材を破棄してしまった場合は、類似の梱包材をご用意いただき、ご返送をお願いいたします。

ゆうパケット https://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/index.html

fuyustoneは、売上の一部を国内の医療支援に寄付し、社会に貢献することを目指しております。
2026年6月、日本赤十字社へ寄付いたしました。これもひとえに皆様のおかげでございます。皆様の温かいご支援に心より感謝申し上げます。

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